S.T. Konveyör-İç Lojistik – 21 Ağustos 2008

Sizlere faydalı olabilmek amacıyla yazılarımı çeşitli araştırma ve ön çalışmalar yaparak hazırlamaktayım. Zaman zaman çeşitli yardımlar da aldığım olmakta. Bu ay da öğrencilerimden yardım aldım. Onlara tez çalışması kapsamında yaptırttığım bir anketin bulgularını sizlerle paylaşıyorum. Konumuz konveyör alımlarında dikkate alınan özellikler.
Hız, güvenilirlik, emniyet, sessiz çalışma özelliklerinden hangisi karar kriteriniz sorusunu yönelttiğimizde aldığımız yanıt ‘hepsi’ şeklinde.
Müşteriler yalnızca tüm özellikleri istemiyorlar, aynı zamanda düşük fiyata olmasını da istiyorlar. Konveyör seçim kriterlerini sıralamalarını istediğimizde de en tepeye fiyatı yerleştiriyorlar. Onu az farkla güvenilirlik ve fonksiyonalite izlemekte.
Yüz yüze görüşmelerde bir kullanıcı “Hızlı ve uzun ömürlü konveyörler istiyoruz. Bize kola, bacağa da mal olmamalı” ifadesi kullanmış. Güvenlik konusunda konveyör kullanıcıları Tuzla tersaneleri yöneticilerinden çok farklılar.
Araştırma, müşterilerin sabırsız olduklarını ve konveyörlerini kısa süreler içinde devreye almak istediklerini de gösteriyor.
Bir başka istek de konveyörlerin modüler olması. Modüler yapı yeni konfigürasyonlara geçiş esnekliği sunduğu için önemsenir olmuş.
Giderek talebi artan bir özellik de ergonomi. Örneğin müşteriler işgörenlerin daha az kaldırma ve taşıma yapacağı çözümleri yeğliyorlar.
Görüşülen kişilerin hiç biri ‘toplam sahip olma’ kavramına kendiliğinden değinmemiş. Ancak sorulduğunda dayanıklılık, bakım kolaylığı, ortalama onarım süresi gibi bu kavramın öğelerini önemli görüyorlar.
Az sayıda kişi için önemli olan birim zamanda taşınan miktarı.
Rekabetin çetin olması konveyör imalatçıları üzerinde ciddi bir yük oluşturuyor. Müşterilerin tüm isteklerini karşılayabilecek tasarımlar için araştırma-geliştirme çalışmaları yapmaları gerekiyor. Ancak ne yazık ki haftalar süren çalışmalar sonrasında hazırlanan tekliflerin yaklaşık yedide biri satışa dönüşüyor. Proje beğenilse bile ödeme aylara yayıldığı için konveyör firmasının finansal gücü yoksa işi alma şansı da azalıyor. Allah sayıları zaten az olan konveyörcülerimize güç versin.
Öte yandan araştırma, konveyör üreticilerinin kapasite fazlasına da sahip olduklarını ortaya çıkartmış. Müşterilere göre bu durum ucuza iş yaptırmak için uygun fırsat anlamında. Ne yapacaksınız, kapitalist ekonomi.
Kanımca araştırmada ortaya çıkan en önemli bulgu, müşterilerin hızla artan biçimde problemlerini anlatıp çözüm talep etmeleri. “Eskiden fotoselli konveyör bandı istiyoruz derdik, şimdi sorunumuzu söylüyoruz, alternatif çözümler üretip getiriyorlar, biz de içlerinden beğendiğimizi yaptırıyoruz” diyor bir kullanıcı.
O kullanıcı örnek alınırsa daha sağlıklı çözümler üretileceğine inanıyorum. Kendimizi konveyörcülerin bilgeliklerine bırakmamızda yarar var.