S.T. Makina - 15 Ocak 2009

Geçenlerde bir fabrikayı gezerken işçilerin kan ter içinde çalışmakta olduklarını gördüm. Kimi ağır yükleri taşıyor, kimisi oradan oraya koşuşturuyor, kimi de bir şeyler arıyordu. Yöneticileri “İşçilerimiz çok özverilidir, çok çalışkandır her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapmaya uğraşırlar, onlardan çok memnunuz” dedi. Hatıralarım beni 25 yıl öncesine götürdü. O zaman da bir teknik gezide benzer sözleri duymuş, sınıf arkadaşlarımla çok çalışmanın önemi üzerine konuşmuştuk.

   *   *   *

Ancak çalışmaktan çalışmaya fark var. İşgörenler harıl harıl çalışıyor, fiziksel efor sarf ediyor olabilirler. Bu onların fedakarlıklarını kanıtlar, bir ölçüde yöneticilerin motive etme becerisini de gösterir. Ama katma değer yaratıyor oldukları anlamına gelmez. Önemli olan önce yapılması gereken işlerin yapılmasıdır.Yapılması gereken işler hammaddeye değer ekleyen işlerdir. Malzemeyi müşterilerin istediği özelliklere sahip olan ürünlere dönüştürmek için yapılması zorunlu faaliyetlerdir. Bir faaliyetin değeri zorluğunda, yoruculuğunda değil yarattığı faydadadır. Fayda yaratmayan her faaliyet de israftır.   

   *   *   *

Japonlar define haritası adını verdikleri bir yöntemle israf ile katma değeri birbirlerinden ayırt etmeye çalışıyorlar. Define haritası süreçleri görsel hale getirme ile başlıyor. Çalışanları gözlem altında tutup neler yaptıklarını kaydediyorlar. Eğer faaliyetler bir şeyler arama, taşıma, bekleme, bilgisayara elle bilgi girme, çalışan makinayı seyretme, tartışma, iş için bile olsa uzun telefon konuşmaları yapma, yürüme gibi gerçekte değer yaratmayan türden ise elimine etmeye çalışıyorlar. Değer yaratan faaliyetler de uzun sürüyor ise standart sürelerine getirecek önlemler alıyorlar. Fayda yaratmayan faaliyetlerden kurtulmanın parasal getirisi büyük olduğu için define adını vermişler.
Siz de fabrikanızdaki defineleri aramaya başlayabilirsiniz.